ご利用ガイド

ご注文方法について

STEP1

ショッピングカート

商品ページにて、購入個数を調整して商品をカートに入れます。

ショッピングカート内の商品を確認し、よろしければ「ご購入手続きへ」ボタンを押して次の手順に進みます。
お届け時間のご希望がある場合は、「配送時間を選択」からご希望の時間帯を選択してください。

送り主について

通常のご本人宅へのお届けの場合は、送り主は「愛南町商工会 AINAN STAND」になっております。
ギフトなどの贈り物としてのご注文で、ご本人の自宅への発送ではなく直接お相手にお届けされたい場合は、「備考欄」に変更されたい送り主情報をご入力ください。ご対応させていただきます。

※お届け先の変更は、STEP3の「お届け先の指定」にて行えます。

STEP2

ログイン

【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【会員登録されていない方】
会員登録が必須となりますので「会員登録をする」 よりお手続きをお願いします。

STEP3

お届け先の指定

配送先の住所を選択してください。
配送先を変更する場合は、「新しい住所を使用する」を選択してご入力ください。配送先選択後、「配送方法の選択へ進む」ボタンを押します。

配送情報に問題がなければ「お支払いへ進む」ボタンを押します。
配送方法が2種類表示されている場合は、「送料無料」を選択してください。

STEP4

お支払い方法・請求先住所の選択

お支払い方法は、クレジットカードか代金引換からお選びいただけます。
請求先住所を別に指定したい場合は、「違う請求先住所を使う」を選択してご入力ください。

入力が終わりましたら「今すぐお支払い」ボタン押します。

STEP5

ご注文完了

これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後にご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
ご注文完了メールが3営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

商品発送完了後、配送についてのお知らせメールが届きます。

メール設定について

お客様のメール受信設定(ドメイン指定/フリーメール利用)により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
(メール送信元:info@ainan-stand.jp)

お支払い方法について

オンラインストアでは、クレジットカード決済と代金引換(現金のみ)ご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。

  • クレジットカード決済について

    【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
    VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB

    当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
    お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

    【ご注意ください】
    ※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
    ※決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。
    ※ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。

  • 代金引換(代引き)について

    ご注文品をお届けの際に、玄関口で代金をお支払いいただくシステムです。現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします。
    また、代金はヤマト運輸の配達ドライバーへお支払いください。

    【代引き手数料】
    1万円未満:330円
    1万円以上~3万円未満:440円
    3万円以上~10万円未満:660円
    10万円以上~30万円まで:1,100円

お届けについて

商品ページで特別な記載が明記されていない限り、原則としてご注文から10営業日以内に商品発送いたします。
商品によってはご配送までに日数がかかる場合がございますので、その際はメールにてお知らせいたします。
掲載中の商品に関しましても、在庫切れが発生する可能性がございますので、予めご了承ください

  • 送料について

    北海道 東北 関東 信越 北陸
    中部
    関西 中国 四国 九州 沖縄
    青森
    秋田
    岩手
    宮城
    山形
    福島
    東京
    茨城
    栃木
    群馬
    埼玉
    千葉
    神奈川
    山梨
    長野
    新潟
    富山
    石川
    福井
    静岡
    愛知
    岐阜
    三重
    京都
    滋賀
    奈良
    和歌山
    大阪
    兵庫
    岡山
    広島
    山口
    鳥取
    島根
    香川
    徳島
    高知
    愛媛
    福岡
    佐賀
    長崎
    大分
    宮崎
    鹿児島
    熊本
    2,260円 1,450円 1,250円 1,250円 1,150円 1,050円 1,050円 950円 1,050円 2,760円

    冷凍・冷蔵商品については、通常送料に別途660円をいただきます。
    お買い上げ金額3,300円(税込)以上で送料無料になります。
    ただし、北海道、沖縄および一部離島のみ1,200円(常温便)、1,530円(クール便)がかかります。ご了承ください。

    送料無料条件
    • 条件①:お買い上げ金額

      送料無料の適用には《常温》《冷凍》《冷蔵》ごとにそれぞれ3,300円(税込)以上のお買い上げ金額が必須条件です。

    • 条件②:複数箇所の配送について

      基本的には、配送1箇所につき3,300円(税込)以上のお買い上げが必要となっております。
      複数箇所に配送希望の場合は、各配送箇所毎にカートを決済していただく必要があり、かつ各配送箇所毎のお買い上げ金額が3,300円(税込)以上でないと、全送料は無料になりません。
      配送1箇所につきお買い上げ金額が3,300円(税込)未満の場合は、1配送あたり通常通りの送料をいただいております。
      数ヶ所にわたる配送箇所のお買い上げ合計金額が3,300円(税込)以上では、送料無料は適用されません。

  • 配送について

    お客様よりご注文いただきました製品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。
    配送業者の指定はできません。 お荷物を発送いたしましたら、「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
    そちらを元に、「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

  • 発送日について

    商品の発送日は毎週火曜日と金曜日になります。

    商品ページで特別な記載が明記されていない限り、原則としてご注文から10営業日以内に商品発送いたします。
    商品によってはご配送までに日数がかかる場合がございますので、その際はメールにてお知らせいたします。
    掲載中の商品に関しましても、在庫切れが発生する可能性がございますので、予めご了承ください。

    ※祝祭日をはさむ場合は、必ずしも上記に当てはまらない場合がございます。
    ※年末年始など長期休業の前後は、スケジュールが変則的になります。

交換・返品について

下記の場合は商品の交換、返品はご容赦いただきますようお願いいたします。
・お客様の御都合による返品(サイズが合わない、イメージと異なる、注文違い等)
・一度ご使用または、着用された商品 ・飲食品、肌着、植物
・イニシャル、お名前などを入れた商品
・特別誂え品(お客様のご指定によるオーダー商品、お仕立て、サイズ加工した商品)
・その他出荷時の商品状態と差異がある場合(タグ、袋、箱等を含む)

商品の管理には万全を期しておりますが、お届けした商品が、お申込み商品と異なったり、汚損、破損等の不良品等が生じた場合には、商品の交換、または返品によるご返金をさせて頂きますので、お手数ではございますが、AINAN STAND運営事務局まで御連絡下さい。

商品の交換、返品のご連絡は、商品到着後7営業日以内にお願いいたします。 その際の配送料金は、当商工会負担とさせていただきます。商品は着払いにて以下の住所へご配送お願いいたします。

〒798-4110
愛媛県南宇和郡愛南町御荘平城2298-1
愛南町商工会内AINAN STAND運営事務局

※商品手配が不可能な商品につきましては、申し訳ございませんがご返金にてご容赦ください。